দায়িত্বশীল খেলার
নির্দেশিকা — bg122
bg122 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ আনন্দের একটি মাধ্যম — উদ্বেগ বা ক্ষতির উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন, প্রয়োজনে সাহায্য নেবেন এবং গেমিংকে সুস্থ বিনোদনের মধ্যে রাখবেন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি
bg122 প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের ব্যবস্থাগুলো সক্রিয়ভাবে বজায় রাখে।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটাকা জমা করবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করে রাখতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না, ফলে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে থাকে। bKash, Nagad ও Rocket সব পেমেন্ট পদ্ধতিতেই এই সীমা কার্যকর।
সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা
আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারবেন। ৭ দিন থেকে শুরু করে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে। এই সময়কালে কোনো লগইন বা বেটিং করা সম্ভব হবে না।
টাইম-আউট ও সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বিরতির বার্তা প্রদর্শিত হবে। আপনি দৈনিক সর্বোচ্চ গেমিং সময় সেট করতে পারবেন, যা অতিক্রান্ত হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
লস লিমিট ও বেটিং সীমা
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ করার ব্যবস্থা রয়েছে। আপনি নিজে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সেট করতে পারবেন — সেই সীমায় পৌঁছালে আর বেট প্লেস করা যাবে না। এটি আবেগের বশে অতিরিক্ত হারানো ঠেকাতে কার্যকর।
বয়স যাচাই ও KYC সুরক্ষা
bg122-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের মাধ্যমে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা পাওয়া যাবে না। এই পদক্ষেপ ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ ঠেকায়।
২৪/৭ সাপোর্ট ও পরামর্শ সেবা
গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করতে এবং প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞ পরামর্শ সংস্থার দিকে পরিচালিত করতে সাহায্য করবে।
বয়স সীমাবদ্ধতা — কঠোরভাবে প্রযোজ্য
bg122 বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া বা গেমিং থেকে সম্পূর্ণভাবে দূরে রাখা উচিত। ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্যই শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।
আমাদের বয়স যাচাই পদ্ধতি তিনটি স্তরে কাজ করে। প্রথমত, নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। দ্বিতীয়ত, উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ দিয়ে KYC যাচাই করতে হয়। তৃতীয়ত, যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
সীমা নির্ধারণ ও নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
bg122 অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনি নিজেই এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
দৈনিক ডিপোজিট সীমা
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণ: দৈনিক সীমা ৳৫০০ রাখলে দিনে ৳৫০০-এর বেশি জমা করা যাবে না।
সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা
সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট ঠিক করে রাখুন। দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক পরিকল্পনার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি।
সেলফ-এক্সক্লুশন
৭ দি ন, ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো লগইন, বেট বা ডিপোজিট সম্ভব হবে না।
টাইম-আউট বিরতি
একটু বিরতি দরকার? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক টাইম-আউট নিন। এই সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে কিন্তু স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে না।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং বিরতি নেওয়ার অনুরোধ জানানো হবে।
লস লিমিট
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে। আবেগের বশে অতিরিক্ত হারানো রোধ করতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত
গেমিং যখন আর আনন্দের মাধ্যম না থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু সুনির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের কোনো বিষয় যদি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
নিজেকে যাচাই করুন
নিজেকে সৎভাবে নিচের প্রশ্নগুলো করুন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া বিবেচনা করুন।
সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন
গেমিংকে আনন্দময় রাখতে কিছু সহজ কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ অভ্যাস মেনে চলুন। এই পরামর্শগুলো বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।
যা করবেন
যা করবেন না
সাহায্য ও সহায়তা — আমরা পাশে আছি
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় পড়েন, নিচের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ। সাইটে লগইন করে তাৎক্ষণিক সাহায্য নিন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
+880 1700-000000
সকাল ৯টা – রাত ১১টা বিএসটি
দায়িত্বশীল গেমিং টিম
বিশেষজ্ঞ দলের সাথে কথা বলুন। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — bg122-এ নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন
আপনার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমা নির্ধারণ করুন, আনন্দ নিন এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২১+ বয়সের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য